Política de Direito de Desistência da UE

Esta Política de Direito de Desistência da UE aplica-se aos consumidores localizados na União Europeia que comprem bens da Le Cirque à Puces através do lecirqueapuces.com. Esta Política não limita quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores previstos na legislação aplicável.

1. Direito de Desistência

Se for um consumidor localizado na União Europeia, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.

O prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado, exceto o transportador, receber os bens.

Para encomendas entregues em várias remessas, o prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado, exceto o transportador, receber o último artigo.

Se o prazo de desistência expirar num dia não útil, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte, conforme aplicável.

2. Como Exercer o Direito de Desistência

Para exercer o seu direito de desistência, deve comunicar-nos a sua decisão por uma declaração clara antes de o prazo de desistência expirar.

Pode exercer este direito utilizando a função de desistência online claramente identificada como "Exercer o Direito de Desistência da UE", disponível no nosso site, na área de conta do cliente, na página de estado da encomenda ou no portal de devoluções, onde disponível.

Também pode contactar-nos por e-mail em info@lecirqueapuces.com ou utilizar o modelo de formulário de desistência abaixo.

Após recebermos um pedido de desistência eletrónico, confirmaremos a receção por um meio duradouro, como o e-mail.

3. Modelo de Formulário de Desistência

Para: Le Cirque à Puces

Morada: 112 Ter Rue Marcadet, 75018 Paris, França

E-mail: info@lecirqueapuces.com

Telefone: +33 1 42 23 01 82

Pelo presente, notifico que desisto do meu contrato de compra e venda dos seguintes bens:

Número da encomenda:

Encomendado em:

Recebido em:

Nome do cliente:

Morada do cliente:

E--mail do cliente:

Nome do produto:

Assinatura, se enviado em papel:

Data:

4. Efeitos da Desistência

Se desistir da sua compra, reembolsaremos os pagamentos recebidos por si relativos aos bens devolvidos, incluindo a opção de entrega standard mais económica oferecida no momento da compra, quando exigido pela legislação aplicável.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que forneça prova de que enviou os bens de volta, o que ocorrer primeiro.

Os reembolsos serão efetuados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação original, a menos que concorde expressamente com o contrário.

5. Devolução dos Bens

Deve devolver os bens sem demora indevida e no máximo 14 dias após comunicar a sua desistência.

É responsável pelo custo direto da devolução dos bens, a menos que a devolução se deva a bens defeituosos, danificados, incorretos ou não conformes, ou a menos que a legislação aplicável exija o contrário.

Para brinquedos de madeira, artigos de grandes dimensões ou artigos de carga, os custos de devolução podem ser significativos. Contacte-nos antes de organizar o envio de devolução para que possamos fornecer instruções de devolução adequadas.

6. Redução do Reembolso por Uso ou Danos

É responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Os brinquedos de madeira devem ser devolvidos com todas as peças originais, acessórios e embalagem original. Embalhe os artigos com segurança para evitar danos durante o transporte.

7. Exceções ao Direito de Desistência

O direito de desistência pode não se aplicar a determinados bens, incluindo bens fabricados de acordo com as especificações do cliente, bens personalizados, bens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene após serem deslacrados, bens que se misturem inseparavelmente com outros artigos após a entrega e outras exceções permitidas pela legislação aplicável.

8. Bens Defeituosos ou Não Conformes

O direito de desistência da UE é independente dos seus direitos obrigatórios relativos a bens defeituosos ou não conformes. Se um produto estiver defeituoso, danificado, incorreto ou não corresponder à descrição, contacte-nos em info@lecirqueapuces.com.