Πολιτική Ασφάλειας και Ανάκλησης Προϊόντων

Στη Le Cirque à Puces, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για τα ξύλινα παιχνίδια, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις ανακοινώσεις σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντων

Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται με το προϊόν.

Τα ξύλινα παιχνίδια πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό παιχνιδιού τους, εκτός αν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε ή χρησιμοποιείτε με ακατάλληλο τρόπο τα ξύλινα παιχνίδια, ώστε να μην τίθεται σε κίνδυνο η ασφάλειά τους.

2. Συναρμολόγηση και επίβλεψη από ενήλικα

Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να χρειάζονται συναρμολόγηση από ενήλικα. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.

Η εσφαλμένη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν ή τραυματισμό.

Απαιτείται επίβλεψη από ενήλικα όπου αυτό υποδεικνύεται. Τα παιχνίδια με μικρά εξαρτήματα, αιχμηρές άκρες ή λειτουργικούς κινδύνους πρέπει να φυλάσσονται μακριά από παιδιά που δεν πληρούν τη συνιστώμενη ηλικιακή προϋπόθεση.

3. Κίνδυνοι πνιγμού και μικρά εξαρτήματα

Ορισμένα ξύλινα παιχνίδια, όπως τουβλάκια, παζλ και παιχνίδια με αποσπώμενα εξαρτήματα, ενδέχεται να ενέχουν κίνδυνο πνιγμού, εάν καταποθούν ή εισπνευστούν μικρά εξαρτήματα.

Τηρείτε αυστηρά όλες τις ηλικιακές προειδοποιήσεις (π.χ. «Δεν είναι κατάλληλο για παιδιά κάτω των 36 μηνών») και τις προειδοποιήσεις ασφάλειας που εμφανίζονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στη σελίδα του προϊόντος.

Ελέγχετε τακτικά τα ξύλινα παιχνίδια για ακίδες, χαλαρά εξαρτήματα ή ζημιές. Απομακρύνετε και απορρίπτετε με ασφάλεια αμέσως κάθε παιχνίδι που έχει υποστεί ζημιά ή κάθε σπασμένο εξάρτημα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να παίζουν με παιχνίδια που έχουν υποστεί ζημιά.

4. Ασφάλεια παιδιών και οικιακή ασφάλεια

Οι πελάτες θα πρέπει να φυλάσσουν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά συναρμολόγησης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά την αποσυσκευασία.

Φυλάσσετε τις μπαταρίες (εφόσον υπάρχουν) μακριά από παιδιά. Η αντικατάσταση των μπαταριών πρέπει να γίνεται μόνο από ενήλικα. Απορρίπτετε τις χρησιμοποιημένες μπαταρίες σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν. Τα ξύλινα παιχνίδια πρέπει να καθαρίζονται με ένα υγρό πανί. Αποφύγετε να τα βυθίζετε στο νερό, την έκθεσή τους σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, καθώς αυτά μπορεί να προκαλέσουν στρέβλωση ή ρωγμές στο ξύλο.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφάλειας

Αν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτικό μέτρο που αφορά προϊόν το οποίο πωλούμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες που επηρεάζονται, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρείχαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλο διορθωτικό μέτρο.

7. Αναφορά ανησυχιών για την ασφάλεια

Αν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, διακόψτε τη χρήση του και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@lecirqueapuces.com ή στο τηλέφωνο +33 1 42 23 01 82.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή της ανησυχίας για την ασφάλεια, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης, εφόσον είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι πληροφορίες σχετικά με την ισχύουσα νομοθεσία για την ασφάλεια των προϊόντων, τη σήμανση CE (συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με το πρότυπο EN71 για την ασφάλεια των παιχνιδιών), τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας ενός προϊόντος στην ΕΕ, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@lecirqueapuces.com.